Delivery Rules

ডেলিভারি রুলস – RupkothaBD.shop

RupkothaBD.shop এ আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ ও সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। অনুগ্রহ করে নিচের ডেলিভারি শর্তাবলী পড়ুন:

১. ডেলিভারি এলাকা

  • আমরা বাংলাদেশে প্রায় সব জেলা ও থানা এলাকায় ডেলিভারি করি।

  • বিশেষ কোন অঞ্চলে ডেলিভারি সীমিত হতে পারে।

২. ডেলিভারি সময়সীমা

  • অর্ডার পাওয়ার ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • স্থানীয় ডেলিভারি সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে হয়।

  • দূরবর্তী অঞ্চলে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৩. ঠিকানা তথ্য

  • সঠিক ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

  • ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৪. ডেলিভারি চার্জ

  • আমাদের প্রায় সমস্ত অর্ডারের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।

  • বিশেষ অফার বা প্রমোশনের সময় ডেলিভারি ফ্রি হতে পারে।

৫. পণ্য গ্রহণ

  • ডেলিভারি সময় পণ্য গ্রহণ করার আগে প্যাকেজ চেক করুন।

  • যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হয়, আমাদের সাথে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং

  • অর্ডার প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে বা মেসেজ/কলের মাধ্যমে ট্র্যাক করতে পারবেন।

৭. বাতিলকরণ (Cancelation)

  • অর্ডার প্রক্রিয়া শুরুর আগে গ্রাহক চাইলে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

  • প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা কঠিন হতে পারে।

যোগাযোগ: